Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d)

Bielefeld
Berufserfahrung (Junior Level)
Berufserfahrung
Kundenbetreuung, Hotline
Teilzeit
Publiziert: 12.03.2026

Unsere Filiale in Bielefeld sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d) in Teilzeit (20 - 30 Stunden/Woche). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Übergabe eines neuen Fahrrads zu einem besonderen Erlebnis machen.

WIR BIETEN DIR

Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle
Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
Individuelle Einarbeitung, auch für motivierte Quereinsteiger
Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

DEIN AUFGABENGEBIET ALS MITARBEITER KUNDENSERVICE & FAHRRADÜBERGABE (M/W/D):

Du verantwortest die Übergabe von Fahrrädern und machst den Übergabeprozess zu einem besonderen Erlebnis
Du vereinbarst zusammen mit unseren Kunden Übergabetermine und bereitest die Übergaben vor
Du führst unsere Kunden ausführlich in ihr neues Rad ein und gibst Hinweise zu Nutzung & Pflege
Du berätst unsere Kunden zu passendem Zubehör für ihr neues Rad
Je nach Profil und Interesse unterstützt du uns administrativ, besonders im Bereich Dienstradleasing und in der Kundenkommunikation

DEIN PROFIL

Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
Du hast eine kaufmännische Ausbildung und optimalerweise erste Berufserfahrung als Verkäufer oder im Kundenservice (Kasse, Verkauf, Beratung)
Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
Du lernst gern Neues und kannst dich so schnell in die Fahrradwelt einleben oder hast vielleicht sogar bereits Erfahrung im Fahrradumfeld

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.

Über Uns

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung - für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:

Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Verkauf und Beratung. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von einer umfangreichen Beratung zu Fahrrädern und Zubehör über Sachbearbeiter Leasing bis hin zu Verkäufern und Kassierern - unsere Lucky Guides sorgen für ein einmaliges Einkaufserlebnis.

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