Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Bremen, Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

Telefonische Betreuung unserer Kunden, überwiegend in deutscher, ggf. auch in englischer Sprache
Auskunftserteilung über das Analyse- und Messgrößenspektrum
Übermittlung von Befunden
Terminbuchung und -koordination für die Kunden unseres Direktlabors
1. Level Anwendersupport für angebundene Arztpraxen beim Einsatz des Order-Entry-Systems für Laboraufträge
Empfang von Patienten, Besuchern und Gästen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur MFA oder als Fachkraft mit Callcenter-Erfahrung
Medizinisches Basiswissen bzw. Branchenkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen
Freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Routinierter Umgang mit dem PC und MS Office
Sprachkenntnisse in Deutsch mindestens C1; Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

Unser Angebot

eine fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
ein sicherer Arbeitsplatz mit einer interessanten und herausfordernden Tätigkeit
30 Tage Urlaub (auf Basis Vollzeit)
weitere betrieblich bezuschusste Zusatzangebote wie z. B. Massagen am Arbeitsplatz, Firmenfitness über Egym Wellpass, JobRad, Deutschlandticket, Foodji-Essensautomat
Mental Health Coaching

Kontakt

Noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen unsere Leiterin der Telefonzentrale, Frau Kopp, gerne telefonisch unter 0421/2072-0. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

MVZ Medizinisches Labor Bremen GmbH
Haferwende 12 | 28357 Bremen