Wir suchen schnellstmöglich ein:e neue:n Kolleg:in als Elternzeitvertretung in Teilzeit (20 - 25 Wochenstunden) zunächst befristet für ein Jahr

Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Gezielte Begleitung von Marketingmaßnahmen, insbesondere bei der Kampagne

Deutschland-Job Ticket

Fachliche Klärung individueller Kundenanliegen
Prüfung und Korrektur von Kundenkonten im Backend (z. B. bei Fehlbuchungen,

Bearbeitung der Abo-Beschwerdeformen (persönlich, postalisch, telefonisch, E-Mail)

inklusive Ursachenanalyse und Lösungsfindung

Ihr Profil

kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung wünschenswert
umfangreiche Anwenderkenntnisse des MS Office Pakets
erste SAP-Kenntnisse wünschenswert
Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement
serviceorientiertes Handeln
hohe Eigeninitiative und eine effiziente sowie verlässliche Arbeitsweise in einem kleinen

Team

Fühlen Sie sich angesprochen und sind an der Übernahme dieser verantwortungsvollen Aufgabe interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen samt Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 15.03.2026 im PDF-Format (nach Möglichkeit in maximal zwei Dateien) per E-Mail an bewerbung@svhi-hildesheim.de.