Training Coordinator / Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Für unseren Kunden, ein international aufgestelltes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche, suchen wir einen Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Trainingskoordination.
Das Unternehmen mit Sitz im Norden Hamburgs steht für Innovation, moderne Lernkonzepte und exzellenten Service.
Sie sind kommunikationsstark, arbeiten gerne mit Kunden zusammen und möchten Verantwortung im Bereich Trainingsorganisation übernehmen? Dann könnte diese Position genau zu Ihrem nächsten Karriereschritt passen!
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung - selbstverständlich mit unbefristetem Arbeitsvertrag bei Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
- Planung, Organisation und Betreuung von Trainingsprogrammen für externe Zielgruppen
- Unterstützung bei der Jahresplanung sowie der Koordination von Trainerkapazitäten.
- Beratung externer Kunden und regionaler Ansprechpartner zu verfügbaren Trainings, Abläufen und Prozessen.
- Zuverlässige Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Übernahme administrativer Aufgaben wie Rechnungsstellung, Budgetüberwachung und Forecasting im Trainingsumfeld.
- Pflege des Learning Management Systems
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung neuer Trainingsformate und Produkte.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Dienstleistung oder Kundenbetreuung.
- Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Trainings-/Eventkoordination.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Ihre Vorteile bei Robert Half
- Kostenfreie, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Robert Half.
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Festangestellten im Kundenunternehmen.
- Attraktive Sozialleistungen.
- Hervorragende Chancen für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und strukturierte Einarbeitung über das Kundenunternehmen.
- Zugang zu spannenden Unternehmen und wertvollen Kontakten.
- Ideale Möglichkeit, Berufserfahrung zu sammeln und den eigenen Marktwert zu erhöhen.
- Option auf spätere Übernahme durch den Kunden.