> Bei Diehl verbinden wir Tradition mit Innovation, um für unsere Kunden nachhaltige Lösungen anzubieten.

IMAC Administrator / Workplace & Infrastructure IT (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

IMAC & Workplace & Infrastructure

Du übernimmst den IMAC‑, 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für unsere Standorte Berlin und Teltow - remote und vor Ort.
Du installierst, betreibst und wartest Arbeitsplätze, Notebooks, Peripherie sowie Konferenz‑ und Collaboration‑Technik (z. B. Microsoft Teams Rooms, Exchange Online).
Du sorgst dafür, dass unsere User arbeitsfähig sind - im Büro, in der Produktion und in Sonderumgebungen.

Incident & Betrieb

Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Tickettool - inkl. Priorisierung, Eskalation und sauberer Dokumentation.
Du unterstützt bei Major Incidents, Störungen und Wiederanläufen und behältst auch in kritischen Situationen den Überblick.
Du arbeitest eng mit ITSM, Infrastruktur‑Teams, Projekten und externen Dienstleistern zusammen und übernimmst dort eine aktive Rolle.

Stabilität, Standards & Prozesse

Du pflegst und überwachst Hard‑ und Software sowie Betriebssysteme und setzt definierte Sicherheits‑ und Datenschutzmaßnahmen um.
Du dokumentierst Arbeitsplätze, Sonderlösungen und technische Änderungen strukturiert und nachvollziehbar.
Du bringst dich aktiv in IMAC‑, ITSM‑ und Prozessverbesserungen ein (Standardisierung, saubere Übergaben, Automatisierung).

Das bringen Sie mit

Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige praktische Erfahrung im IMAC‑, Workplace‑ oder IT‑Support‑Umfeld.
Solide Kenntnisse im Windows‑Client‑Umfeld sowie Erfahrung mit gängigen Workplace‑ und Ticket‑Tools.
Gute Kenntnisse im Bereich Automatisierung, Serverbetriebssysteme, ESX, Netzwerkarchitektur.
Eine hands‑on‑Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen.
Service‑ und Teamorientierung - du kommunizierst klar, ruhig und lösungsorientiert.
Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Was dich bei uns erwartet
Wir betreiben, stabilisieren und entwickeln unsere Standort‑IT aktiv weiter - hands‑on, pragmatisch und mit klaren Prozessen.
Dafür suchen wir dich: jemanden, der IMAC nicht nur „abarbeitet“, sondern versteht, was Betrieb wirklich heißt und gemeinsam im Team auch Architektur und Service weiter vorantreibt.

Kein reines „Ticketschubsen“, sondern echte Verantwortung für Standort‑IT.
Ein starkes IMAC‑ und IT‑Team, das Wert auf klare Prozesse und saubere Arbeit legt.
Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Workplace, Betrieb, Incidents und Projekten.
Raum für Mitgestaltung, Verbesserung und Weiterentwicklung.
Ein Umfeld, in dem Stabilität, Struktur und Pragmatismus zählen.
Standort: Am Stichkanal 6-8 14167 Berlin
Einstiegslevel: Direkteinstieg - Berufserfahrung wünschenswert

Arbeitsmodus: vor Ort
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsverhältnis: unbefristet
Teilkonzern: Diehl Metall
Start: 01.04.2026

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Interne Weiterbildungsprogramme
Sportangebot

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Diehl Metal Applications GmbH
Melanie Bußmann
Am Stichkanal 6-8, 14167 Berlin
melanie.bussmann@diehl.com

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