Mitarbeiter Service- u. Garantiebearbeitung (m/w/d)
Wir sind ein modernes Familienunternehmen, dass auf eine über 60-jährige Erfahrung im Dienste der Mobilität des Kunden zurückblicken kann.
Insgesamt werden über 70 Mitarbeiter in den Geschäftsbereichen Kraftfahrzeuge und Lackiererei beschäftigt.
Als offizielle MAN- und SCANIA-Vertragswerkstatt bieten wir eine kompetente Wartung und Instandsetzung von Nutz- und Spezialfahrzeugen.
Dabei beschränken sich die angebotenen Leistungen nicht nur auf MAN und SCANIA. Grundsätzlich wird ein typenoffener Service, die gesamte LKW-Palette, Auflieger, Anhänger und vieles mehr angeboten.
Selbstverständlich erfüllen wir bereits seit 1995 die DIN EN ISO 9001:2008 und sind TÜV- und DEKRA-Stützpunkt; seit 2023 sind wir auch umweltzertifiziert nach DIN EN ISO 14001.
Wir suchen ab sofort, zur Unterstützung unseres Teams, einen
kaufmännische/n Mitarbeiter/in bzw. Kraftfahrzeugtechnikmeister (m/w/d)
in Vollzeit (40 Std./Woche).
- Abrechnung von Werkstatt, Service- u. Garantieaufträgen
- Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben
- Kommunikation mit Herstellern
- Klärung von Rückfragen zu Garantieentscheidungen
- Überwachung / Pflege von Fristen und Abrechnungszeiträumen
- Eigenverantwortliche Überwachung und Abwicklung von Rücksendungen
- Interne selbständige Fortbildung gemäß Herstellernews und Vorgeben
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrungen in dem oben beschriebenen Aufgabengebiet.
- Kenntnisse im Gewährleistungsrecht
- Technisches Verständnis (LKW Bereich)
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sicher Umgang mit EDV-Systemen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamgeist und Organisationstalent
- Ein sicheres und krisenfestes Arbeitsverhältnis innerhalb eines familiengeführten Unternehmens
- leistungsgerechte Vergütung
- betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Bike-Leasing
- Firmen-Fitness-Programm (EGYM-Wellpass)
- Sonderzahlungen
- abwechslungsreiche Tätigkeiten
- eine ausführliche Einarbeitung
Sie möchten uns kennenlernen?
Dann erwarten wir gerne Ihre schriftliche Bewerbung an:
oder per E-Mail an:
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