Ihre Vorteile

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Angenehmes Arbeitsklima
Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern
Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten
Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten
Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen

Ihre Qualifikationen

Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk
Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse und Lernbereitschaft im Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen (Client und Server), Netzwerktechnik sowie Scripting
Gute Kenntnisse in der Microsoft Client- und Server-Administration
Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office- bzw. Client-Anwendungen sowie MEMCM
Erfahrung mit der Microsoft-365-Umgebung
Erfahrung in der Kundenkommunikation sowie im Umgang mit Ticketsystemen

Über Hays:

Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte in der Bau- und Immobilienbranche. Wir unterstützen Sie und unsere Kundenunternehmen in allen Bereichen des Hoch- & Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. Als überregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.

2nd Level Supporter (m/w/d)