Wir suchen einen Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d) in Vollzeit, um unser Servicelevel stets aufrechtzuerhalten. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen direkt in Schwerin.

Diese Aufgaben erwarten Dich

Annahme und Bearbeitung von Aufträgen - telefonisch und schriftlich: Du gibst Fahraufträge für unsere Bestandskunden ins System MyNature ein
Bearbeitung verschobener Fahraufträge und Information an unsere Kunden
Durchführung von Rückrufen
Anlegen von Leistungsorten (für unsere Archivkunden)
Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Terminen
Erstellung von Auftragsbestätigungen
Allgemeiner Schriftverkehr

Das bieten wir Dir

Neben den Klassikern wie Wasser, Kaffee und frischem Obst (klar, heutzutage fast so selbstverständlich wie stabiles WLAN), gibt es diverse von uns bezuschusste Sozialleistungen und Mehrwertprogramme zur Auswahl: Deutschlandticket, Fitnessstudiokooperation, Sachbezugskarte, Betriebliche Altersvorsorge.
Platz für kreative Ideen und Verbesserungsvorschläge
Eine Feelgood-Managerin, die für ein wertschätzendes Mit- und Füreinander sorgt
regelmäßige Team- und Firmenevents
kostenlose Parkplätze
Moderne digitale Technologie und Devices
Mitarbeiter werben Mitarbeiter und erhalten für jede erfolgreiche Einstellung bis zu 500 Euro
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das Datenschutz und Datensicherheit täglich ganz selbstverständlich lebt

Was wir uns von Dir wünschen

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation sind bei uns jederzeit willkommen!
Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 und IT-affin
Du solltest Interesse an den Themen Datenschutz, Datensicherheit sowie digitale Arbeitswelten, denn das sind unsere Kernkompetenzen
Ein offener, respektvoller Umgang und ein klares Verständnis dafür Dienstleister zu sein, sind für Dich selbstverständlich