IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) Hildesheim
Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes - einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.
Für unseren Standort St. Bernward Krankenhaus Hildesheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen:
IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)
in Vollzeit (39 Stunden/ Woche). Die Anstellung erfolgt in der EVV Solutions GmbH, der Arbeitsort ist das St. Bernward Krankenhaus Hildesheim
Ihre Aufgaben- 1st Level Support für Kliniken
- Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, vor Ort sowie telefonisch
- Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports
- Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
- Dokumentation von Problemen und Lösungen
- Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
- Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich
- idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhauslandschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität
- Führerschein B
- Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildung
- eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
- 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
- ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung
- offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur
- weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing
Für Vorabinformationen stehen Ihnen gerne Herr Andreas Weidinger, Leiter EDV, telefonisch unter 05121 / 90- 5348 oder Herr Björn Plötze, stellv. IT-Regionalmanager West, telefonisch unter 030 / 511363-109 zur Verfügung.