Aufgaben

Sie übernehmen die qualifizierte fallabschließende Schadenbearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich Kfz (Kasko, Haftpflicht) oder Sach (Hausrat, Wohngebäude)
Ebenso sind Sie für die präzise Ermittlung aller schadenrelevanten Sachverhalte verantwortlich, wie Schadenursache, Plausibilität, Umfang und Höhe, entscheiden eigenständig und weisen Entschädigungs- und Kostenzahlungen im Rahmen Ihrer Vollmacht an
Im Bedarfsfall leiten Sie Schadenmanagementmaßnahmen ein
Darüber hinaus lehnen Sie Ersatzansprüche bei fehlendem Versicherungsschutz ab
Die überwiegend schriftliche, teilweise telefonische Kommunikation mit den Schadenbeteiligten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
Sie sorgen mit Ihrer Kompetenz und Empathie für eine hohe Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, Finanzassistent - Fachrichtung Versicherung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter bzw. Studium der Rechtswissenschaften (z.B. Jurastudium mit 1. Staatsexamen)
Erste praktische Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft / Schadenregulierung von Vorteil
Routinierter Umgang mit MS Office
Dienstleistungsorientierung, hohes Maß an Motivation und Begeisterungsfähigkeit, gepflegte Umgangsformen sowie Teamgeist
Sehr gute Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Gutes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick in deutscher Sprache

Schadenregulierer / Schadensachbearbeiter Kraftfahrtschäden oder Sachschäden (m/w/d)