Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)
für den Innendienst Homecare - Schwerpunkt Inkontinenz & Pflege
Ihre neue Aufgabe - verantwortungsvoll & patientennah
Als zentrale Schnittstelle zwischen Patient:innen, Außendienst, Krankenkassen und Pflegeeinrichtungen übernehmen Sie eine tragende Rolle in unserer Homecare-Versorgung.
Ihre Aufgaben im Überblick:
Auftragsmanagement
- Telefonische Auftragsannahme von Patient:innen, Angehörigen, Pflegediensten
- Bearbeitung eingehender Verordnungen und Direktaufträge von Krankenkassen
- Vollständige Auftragsprüfung (Genehmigung, Wirtschaftlichkeit, Vertragssituation)
- Erfassung und Abwicklung im Warenwirtschaftssystem
- Termin- und Lieferkoordination
Telefonische Fachberatung
- Beratung von Kund:innen im Bereich saugende Inkontinenzversorgung
- Beratung und Organisation von Pflegehilfsmitteln nach § 40 SGB XI (Pflegepakete)
- Bedarfsermittlung unter Berücksichtigung medizinischer und wirtschaftlicher Aspekte
- Dokumentation der Beratung gemäß Qualitätsanforderungen
Abrechnung & Kostenträgerkommunikation
- Abrechnung mit gesetzlichen Kostenträgern nach § 302 SGB V
- Prüfung von Genehmigungen, Wirtschaftlichkeitsgeboten und Vertragssituationen
- Bearbeitung von Rückfragen, Retaxationen und Kostenträgerkorrespondenz
- Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
Schnittstellenfunktion
- Enge Abstimmung mit unserem Außendienst Homecare
- Kommunikation mit Pflegeeinrichtungen, SAPV-Teams und Entlassmanagement
- Zusammenarbeit mit Lager und Logistik
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder
- Bürokaufmann/-frau / Kaufmann/-frau für Büromanagement
- Idealerweise Erfahrung im Homecare-Bereich oder in der Abrechnung nach § 302 SGB V
- Kenntnisse im Bereich Inkontinenz- oder Pflegehilfsmittelversorgung von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an telefonischer Beratung
- Teamfähigkeit und Organisationsstärke
- Eine sichere Vollzeitstelle (40 Stunden) in einem etablierten Familienunternehmen
- Klare Prozesse und moderne Arbeitsmittel
- Intensive Einarbeitung in unsere Homecare-Strukturen
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Betriebliche Krankenversicherung
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Versorgungsbereich
Warum Willecke?
Homecare bedeutet Verantwortung. Sie tragen aktiv dazu bei, dass Patient:innen zuverlässig und würdevoll versorgt werden - mit Fachkompetenz, Empathie und Struktur.
Bewerbungen bitte per E-Mail an:
m.willecke@willecke-oberhausen.de
oder über unser Karriereportal:
www.willecke-oberhausen.de/karriere
Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung unter
📞 0208 / 85 84 50
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