WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten (auch Remote Unterstützung durch Fernwartung)
Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank

Diese Stelle wird am Standort Bremen besetzt.

Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendenden
Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:

Mitarbeitererfolgsbeteiligung
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Teamlead
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness- und Gesundheitsangebote
Bike Leasing
Corporate Benefits Plattform
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

It professional Onsite Support (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)