Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin als

**Kundenberater (m/w/d) Trainings & Schulungen **mit planbarem Außendienstanteil (ca. 30 %)

Vollzeit - 40 Stunden/Woche

In dieser Rolle gestaltest du aktiv mit, wie wir unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unser Trainingsportfolio zukunftsfähig aufstellen. Du erkennst Bedarfe frühzeitig, denkst in Lösungen und baust nachhaltige Partnerschaften auf.

Als Kundenberater bist du zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden, der Angebotserstellung sowie der Geschäftsfeldentwicklung. Mit einem Außendienstanteil von ca. 30 % bist du planbar bei unseren Kunden vor Ort und arbeitest ansonsten eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen. Dabei verstehst du Anforderungen im Detail und trägst maßgeblich dazu bei, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

WOFÜR WIR DICH BRAUCEHN

Pflege und strategischer Ausbau unserer Bestandskunden im Trainings- und Schulungsumfeld
Regelmäßige Kundenbesuche (ca. 30 % Außendienst)
Beratung und Vorstellung unseres Trainingsportfolios mit über 80 Schulungsangeboten
Analyse von Kundenanforderungen, Einsatzszenarien und zukünftigen Bedarfen
Identifikation neuer Trainingsbedarfe sowie Impulse zur Weiterentwicklung unseres Angebots
Enge Abstimmung mit der Geschäftsfeldentwicklung zur Übergabe relevanter Anforderungen
Erstellung bzw. Koordination von Angeboten in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Dokumentation von Kundenfeedback und Marktanforderungen
Kommunikation mit Kunden und Partnern - auch in englischer Sprache

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST

Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (z. B. Kundenberatung, Account Management, Projektkoordination oder vergleichbar)
Verständnis für Schulungs- und Trainingsstrukturen, idealerweise in regulierten oder prozessorientierten Umfeldern
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Beratungskompetenz
Sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Kundengruppen - von praxisnahen Branchen bis hin zu sicherheitskritischen Organisationen
Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, Kundenbedarfe strukturiert aufzunehmen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Reisebereitschaft
Eine strukturierte Arbeitsweise sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

Ein spannender Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
Eine Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Trainingsportfolios
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für Entscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich
Kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit setzt
Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Kundenkontakt, Analyse und strategischer Mitgestaltung
Ein motiviertes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Professionelle Einarbeitung
Attraktives Vergütungspaket sowie Benefits wie Edenred Card, JobRad, EGYM Wellpass und Betriebliche Krankenversicherung
Gezielte Weiterentwicklung - fachlich wie persönlich.
Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub

BEREIT FÜR DEN NÄCHSTEN SCHRITT

Du erkennst dich in großen Teilen wieder, erfüllst aber nicht jede Anforderung zu 100 %?
Bewirb dich trotzdem - für uns zählt vor allem, dass du zu uns passt und Lust hast, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bewirb dich jetzt ganz unkompliziert über unser Online-Formular oder sende deine Unterlagen an karriere@offtec.de.

Kundenberater (m/w/d) Trainings & Schulungen mit Außendienstanteil