Mit 1.700 Mitarbeiter:innen in 38 Niederlassungen gehört Sprint zu den größten Sanierungsunternehmen in Deutschland.
Um Menschen nach einem Brand- oder Wasserschaden schnell zurück in den Alltag zu helfen, denken wir Sanierung jeden Tag neu.

Unser Leitbild? Miteinander. Füreinander. Werden auch Sie ein Teil der Sprint-Familie!

Für unsere Hauptverwaltung in **Köln **suchen wir eine/n

Service Manager - Client-Management (m/w/d)

Darauf können Sie sich freuen

Ein krisensicheres Unternehmen in einem sehr dynamischen Arbeitsumfeld
Ansprechende Zusatzleistungen (Jobrad, Sportclub, Familienservice, BetterDoc, Gruppenunfallversicherung, Urlaubstage+, LAZ, Workation etc.)
Attraktive Vergütung mit 13 Gehältern plus Tantiememodell
Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten online und in Präsenz durch unsere eigene Akademie
Ein Team, das Füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt

Das erwartet Sie bei uns

Administration von Microsoft 365 mit Schwerpunkt EntraID, Intune & Defender-PortalSoftware-Paketierung und -Distribution, idealerweise mit RoboPack
2nd-Level-Support für mobile Endgeräte: Smartphones (iOS), Tablets (iPadOS) und Laptops (Windows)
(Teil-)Projektleitung bei IT-Projekten
Betreuung der zentralen Druckersteuerung (RICOH Streamline)
Zentrale Softwareverteilung auf mobile Endgeräte
Steuerung und Optimierung des externen Service-Desks zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports
Abstimmung mit externen Dienstleistern zu Mobilfunkverträgen und Mobile Device Management
Test und Freigabe von mobilen Apps vor der Bereitstellung an unsere Mitarbeiter
Ansprechpartner für IP-Telefonie, VPN (AlwaysOn VPN, MS Tunnel)
Beratung zu mobilen Hardware-Lösungen und IT-Technologien
Mitarbeit im IT-Security Bereitschaftsdienst

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
Leidenschaft für IT-Technik und Interesse an neuen Technologien
Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Problem & Change Management nach ITIL)
Erfahrung im telefonischen Anwender-Support
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Sozialkompetenz
Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Kommunikation
Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Informieren Sie sich jetzt, warum Sprint genau der richtige Arbeitgeber für Sie ist!

Alle guten Gründe finden Sie hier:

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Portal oder per E-Mail.

Service Manager - Client-Management (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)