Du möchtest in einem vielseitigen Aufgabenbereich arbeiten und Kund:innen zuverlässig bei technischen und organisatorischen Themen unterstützen? Dann bist du bei uns als DATEV Supporter (m/w/d) genau richtig. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser Consulting-Team entlastet und unseren Kund:innen bei Fragen rund um DATEV und die Systembetreuung zur Seite steht. Klingt spannend? Dann lies weiter!

Aufgaben

Support & Consulting: Ansprechperson für Kund:innen bei Fragen, Störungen und allgemeinen Anliegen; Zuarbeit für Consultants durch strukturierte Checklisten und vorbereitete Informationen
Systembetreuung & Administration: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der DATEV-Umgebung, Installation, Updates, Migrationen, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Verwaltung von Zugangsmedien
Schnittstellen & Zahlungsverkehr: Betreuung von Schnittstellen, Kommunikationswegen mit DATEV und Einrichtung, Anpassung sowie Support im Zahlungsverkehr

Anforderungen

IT-Affinität & Schnittstellenverständnis: Du arbeitest gerne mit digitalen Tools, verstehst technische Zusammenhänge und hast idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Schnittstellen
Selbstständigkeit & Teamgeist: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst dich aktiv in unser Team ein
Sprachkenntnisse: Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C1-Niveau)
Persönlichkeit: Du beschreibst dich selbst als kontaktfreudig, freundlich, lösungsorientiert, kundenorientiert und selbstständig
DATEV-Erfahrung: Ein sicherer Umgang mit DATEV ist wünschenswert
Technisches Verständnis: Du findest dich schnell in neuen Systemen zurecht und behältst auch bei technischen Fragen den Überblick

Bewerbungsprozess

1. Videokonferenz mit deinem zukünftigen Teamleiter und HR
2. Vor Ort Gespräch inklusive Firmenrundgang
3. Falls gewünscht: Probearbeit bei uns vor Ort
4. Vertragsunterzeichnung