Der BUCHSERVICE im RICHARD BOORBERG VERLAG ist seit über 50 Jahren eine erfolgreiche verlagsunabhängige Versandbuchhandlung für B2B-Kunden aus den Bereichen Verwaltung, Recht, Steuern, Wirtschaft und Bau.

Ihre Aufgaben

Aktive Kundenbetreuung, einschließlich der Bearbeitung eingehender Anfragen sowie der eigenständigen telefonischen Kontaktaufnahme mit Bestandskunden zur Pflege der Kundenbeziehungen.
Selbständige Bearbeitung von Aufträgen für Onlinedatenbanken in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
Auftragsbearbeitung im Fortsetzungsbereich, inklusive der Kommunikation mit Verlagen und Kunden.
Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu Fachverlagsprodukten sowie Erstellung entsprechender Angebote.
Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikeldaten im System.

Ihre Kompetenzen

Sie kommunizieren gut mit unseren Kunden am Telefon und per E-Mail.
Sie bearbeiten gerne selbstständig unterschiedlicher Aufgaben.
Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Buchhandel oder Verlag oder haben im Bereich Fortsetzung Abonnements bereits Erfahrung.
Sie haben Spaß am aktiven Verkauf von hochpreisigen Produkten.
Sie sind teamfähig und können Ihre Tätigkeiten gut organisieren.

Unser Angebot

Ein eingespieltes Team, das Sie in Ihre Aufgaben einarbeitet und gerne lacht.
Eine angemessene Bezahlung.
Vergünstigter Einkauf von Büchern.
Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
Eine Tätigkeit in einem unabhängigen Familienunternehmen.

Buchhändler/in (m/w/d)