Möchtest Du für ein Unternehmen arbeiten, dass seit über 25 Jahren Energiekosten von B2B-Kunden optimiert?

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher eine/n

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden - Energiebranche

Deutschlandweit (bevorzugt Berlin oder Brandenburg) / max. 50 % Homeoffice / Voll- oder Teilzeit mind. 30 Std./Woche

Profil

Telefonische und Schriftliche Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
Klärung von Anliegen zwischen Kunden und Energieversorgern
Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten

Qualifikation

Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind

Angebot

ein wertschätzendes Miteinander, es zählenPersönlichkeit und Teamgeist genauso wie Fachwissen
ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung, die dich Schritt für Schritt ins neue Aufgabenfeld begleitet
Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten - für eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben (2-3 Tage pro Woche)
Du erhältst fachliche Weiterbildungen durch Schulungen und Zugang zu modernen Online-Lernplattformen
Du profitierst für deinen eigenen Haushalt und sparst Strom- und Gaskosten durch die Dienstleistung der Firma
Du kannst dich über 28 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester freuen.
Natürlich bieten wir dir auch vielfältige Extras wie Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Bikeleasing sowie kostenlose Getränke und frisches Obst

Bewerbung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Gerne per Mail oder per WhatsApp.

Ivonne Wresch W & W Human Resources

01523/3605774

i.wresch@w-w-hr.de

Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Bestandskunden 2-3 Tage Home Office