Kundenberater (m/w/d) für Designmöbel im smow Onlineshop in Leipzig

2026-02-05

smow

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Stil gesucht!

Deine Begeisterung für Möbel und Designerstücke ist ansteckend? Du möchtest deine Leidenschaft
zum Beruf machen? Dann lies jetzt weiter und bewirb dich für unseren Leipziger Onlineshop.

Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden ohne Zeitdruck und mit viel Engagement und suchen ab
sofort eine freundliche und enthusiastische Verstärkung für unser Service-Team.

Deine Aufgaben

Du bist für den Inbound-Kundenservice zuständig - keine Call-Center-Tätigkeit
Gemeinsam mit unserem Team bist du der erste Kontakt per E-Mail oder Telefon für unsere Online-Kundschaft in Deutschland und international
Keine Kaltakquise - nachdem wir dich mit unseren Produkten, Herstellern und unserem Sortiment vertraut gemacht haben, kannst du dieses unseren Kundinnen und Kunden mit Begeisterung näherbringen und sie dazu beraten
Du erstellst Angebote, bearbeitest eingehende Aufträge und betreust die Bestellungen von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung des Möbels
Unser 3D-Konfigurator unterstützt dich in deiner Kreativität und bei der Beratung sowie Angebotserstellung

Dein Profil

Du bist kommunikativ und kannst dich gut in unsere Kundschaft hineinversetzen
Auch wenn unsere Kundschaft nicht persönlich vor dir steht, verstehst du es, die richtigen Informationen qualitätsbewusst und freundlich an unsere Anrufer und Anruferinnen zu vermitteln
Du hast bereits Berufserfahrung im Kundenkontakt sammeln können oder möchtest als Quereinsteiger deine Leidenschaft zum Design mit unserer Online-Kundschaft teilen
Du hast ein Auge fürs Detail und mit deinem Stil- und Qualitätsbewusstsein findest du kreative Lösungen für Anfragen und auch für Sonderwünsche
Neben deinen sehr guten Deutschkenntnissen sprichst du idealerweise fließend Englisch
Weitere Fremdsprachen sind natürlich ebenso willkommen, jedoch kein Muss

Wir bieten

Ein herzliches Team mit Passion für Service und Design
Einen modernen Arbeitsplatz in einem neu gestalteten Büro
Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtdienste
Eine umfangreiche Einarbeitung mit Unterstützung deines Teams
Inhouse Ausbildung zum Spezialisten für unsere Produkte und die Möglichkeit von externen Coachings bei unseren Herstellern
Kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien
Einen attraktiven Mitarbeiterrabatt in unserem smow Onlineshop ab dem ersten Tag sowie monatliche Gehaltsextras (Sachbezug) nach dem ersten Jahr
Einen steigenden Urlaubsanspruch sowie Zuschüsse zum Deutschlandticket, einem Businessbike und betrieblicher Altersvorsorge bei steigender Betriebszugehörigkeit

Arbeitsort: smow Onlineshop, Leipzig/Engelsdorf,

04319 Leipzig

Arbeitszeit: Vollzeit

Kontakt

Haben wir dein Interesse geweckt? Möchtest du ein Teil unseres Teams werden?
Dann zeig uns bereits in deiner Bewerbung, wie gut du kommunizieren kannst und sende uns deine
vollständige Bewerbung (Anschreiben inkl. Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung) als PDF
unter Angabe des Stichworts "Kundenberatung" an:
jobs@smow.de.