Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wolfsburg

Für ein renommiertes Unternehmen im Automotive-Umfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) . In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für verschiedene Marken.

Ihre Perspektiven

Befristeter Einsatz mit Option auf Verlängerung
Geregelte Arbeitszeiten im planbaren Schichtmodell (Mo-Sa, 8:00-18:00 Uhr)
Monatsgehalt 2.500 € in 35 Wochenstunden
Strukturierte Einarbeitung in ein etabliertes Umfeld
Tätigkeit bei einem namhaften Unternehmen der Automobilbranche
Enge Betreuung durch die DIS AG

Ihre Aufgaben

Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, schriftlich und ggf. per Chat)
Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an zuständige Fachabteilungen und interne Schnittstellen
Produktbezogene Auskünfte sowie Einleitung definierter Folgeprozesse
Nutzung und Pflege von CRM- und Informationssystemen im Kundenkontaktmanagement

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere telefonische Kommunikation
Sicherer Umgang mit MS Office
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 81b896e4-4b04-4917-8a7b-816024825a3a

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Automotive