In unserem Organisationsteam für Aus- und Weiterbildungen ist die neue Stelle einer Kundenbetreuerin/ eines Kundenbetreuers zu besetzen.

Aufgaben des Stelleninhabers

Beratung von Interessenten unserer Bildungsveranstaltungen persönlich vor Ort oder auf regionalen Messen, telefonisch oder online
Onboarding der Teilnehmenden
persönliche Betreuung für die Teilnehmenden vor Ort
Kommunikation mit Auftraggebern (u. a. Unternehmen, Arbeitsagentur, Jobcenter, Bundeswehr, Versicherungen)
Überwachung und Mitwirkung bei kundenbezogenen QM-Prozesse
Verantwortung für das Fehlzeitenmanagement
Überwachung und Mitwirkung im Absolventenmanagement

Wen suchen wir?
Wir suchen einen Mitarbeitenden, der durch sein sympathisches Auftreten, seine Empathie für unsere Kunden, seine Kommunikationsfähigkeiten im Analogen und Digitalen sowie seinen Kenntnissen über die berufliche Bildung Interessenten in zufriedene Teilnehmende verwandelt. Zusammen mit den anderen Mitarbeitenden im Team sollte er verantwortungsbewusst und vorausschauend an Lösungen für Herausforderungen arbeiten.

Dafür bieten wir

Unbefristetes Arbeitsverhältnis (40h/Woche)
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung
Ein angenehmes Arbeitsumfeld und gute Entwicklungsperspektiven
Dienstfahrrad
Zuschüsse zur privaten Altersvorsorge
flexible Arbeitszeiten

Kundenbetreuer/Kundenbetreuerin (m/w/d) in der Weiterbildung