Wir suchen zum 01.04.2026 für unser Digitales Beratungscenter S-B@R einen

Medialen Servicemitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Verkauf einfacher Produkte über die medialen Kanäle: Telefon, Textchat, elektronisches Postfach, E-Mail, Brief
Intensivierung der Geschäftsbeziehung mit Bestandskunden auch durch Cross Selling
kunden- und ertragsorientierter Verkauf im Rahmen der Produktpalette
aktiver Verkauf der digitalen Möglichkeiten der Sparkasse und Begleitung in den digitalen Kanälen
fallabschließende Erbringung privater, geschäftlicher und gewerblicher Servicedienstleistungen sowie Veredelung
Überleitungsbedarf erkennen und umsetzen
Vertriebsverantwortung und Verantwortung für Zielerreichung
aktive Kundenansprache über die medialen Kanäle z.B. Terminvereinbarungen
aktive Gestaltung von Austausch und Best-Practice

Ihr Anforderungsprofil

3-jährige abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung
eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit dem Ziel, unseren Kunden zügig Lösungen zu bieten
hohe Belastbarkeit und Motivation für die Arbeit am Telefon (Headset) und PC
Interesse am Kennenlernen der Standard-Produktpalette der Sparkasse Barnim sowie der SB-Technik, der Online-Banking-Angebote inkl. Apps
eine sichere sprachliche Ausdrucksfähigkeit
eine freundliche, aufgeschlossene Telefonstimme
hohe Flexibilität in der Arbeitszeit zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr.
eine ausgeprägte Teamfähigkeit
Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
Bereitschaft, stets Neues zu erlernen, wie Infos zu Produkten oder den Umgang mit neuer Software

Wir bieten Ihnen

eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit
eine Vergütung in der Entgeltgruppe 6 TVöD AT/BT-S
umfangreiche Sozial- und Zusatzleistungen, wie z. B. betriebliche Krankenversicherung, Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes, diverse Mitarbeiterkonditionen, bis zu 40 Euro monatlich als vermögenswirksame Leistungen
32 Tage Urlaub
familienfreundliche, flexible Arbeitszeitmodelle
qualifizierte Weiterbildung in unserem innovativen Unternehmen

Bitte klicken Sie auf „Jetzt hier bewerben“. Die Ausschreibungsfrist endet am **13.02.2026. **Beim Auswahlverfahren werden die aktuell gültigen und relevanten gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Medialer Servicemitarbeiter (m/w/d)