Notruf Operator (m/w/d)

Hamburg

Vollzeit

unbefristet

Als Notruf Operator bei der Defender Notruf GmbH übst du die wichtigen Aufgaben eines Notruf Operators aus - Alarmbearbeitung, Pflege von Mandantenstämmen, Protokollierung aller Ereignisse, Bewertung und interne Steuerung von technischen Aufträgen.

Deine Aufgaben

Alarmbearbeitung in der vorhandenen Alarmsoftware
Pflege von Mandantenstämmen in der vorhandenen Alarmsoftware und den dazugehörigen CRMS-Systemen
Protokollierung aller Ereignisse in den dafür vorgesehenen Büchern
Erkennen, Bewerten und Veranlassen von technischen Entstörungen und die notwendige Steuerung dieser, an die betreffenden Sicherheitserrichter
Sicherung des Qualitätsstandards gemäß Richtlinien
Sonstige Arbeiten, die im Ablauf des Tagesgeschäft anfallen und sich allgemeinunter den Begriff Notruf Operator-Tätigkeit fassen lassen

Unsere Anforderungen

Zertifizierung gemäß §34a wünschenswert aber nicht entscheidend
Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und ein gepflegtes Auftreten
Logisches und strukturiertes Denken
Ehemalige Kräfte der Polizei, Feuerwehr, Bundeswehr, THW und Sanitäter sind herzlich willkommen

Das bieten wir

Modernste Ausstattung
Zentrale mit Alsterblick
Spezialisierungsmöglichkeiten
Wertschätzung & Teamgeist