Content-Manager (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.
- Verantwortung für das Shop- und Contentmanagement inklusive Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung aller Inhalte innerhalb eines modernen Shopware‑basierten Systems
- Erstellung, Bearbeitung und Optimierung von Produktdaten wie Artikeln, Beschreibungen, Bildern, Kategorien und Keywords zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität und optimalen Nutzerführung
- Durchführung vielfältiger administrativer und sachbearbeitender Tätigkeiten rund um den operativen Betrieb des Shops
- Verwaltung von Nutzerkonten, Rollen und Berechtigungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Systemnutzung durch interne und externe Anwender
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support zu technischen, funktionalen und inhaltlichen Fragestellungen sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -lösung
- Mitarbeit im Produktinformationsmanagement (PIM) inklusive Pflege, Abgleich und Qualitätssicherung von Produktinformationen sowie Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und FAQ-Beiträgen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
- Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung mit Berufserfahrung oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse
- Praxis im Umgang mit Produktinformationssystemen (PIM) sowie Erfahrung in der strukturierten Pflege, Aktualisierung und Verwaltung komplexer Produktdaten
- Sicherer Umgang mit digitalen Inhalte, inklusive Erstellung, Bearbeitung und Qualitätssicherung von Produkt- und Mediendaten in webbasierten Systemen
- Technisches Verständnis für Online‑Shops und E‑Commerce‑Plattformen, insbesondere hinsichtlich der Systemlogik, Datenflüsse und der Pflege von Shopstrukturen
- Fundierte Erfahrung im Anwender- und Kundensupport (1st- und 2nd-Level) mit Fokus auf Fehleranalyse, Problemlösung und technische sowie inhaltliche Unterstützung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA38-91363-HH_IT bei Frau Elif Albayrak. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
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