Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen

Projektmanager Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d)

Deine Aufgaben

Fachliche und operative Gesamtverantwortung für Outbound Kampagnen unserer Sparkassen und Verbundpartner über den gesamten Kampagnenlebenszyklus
Konzeption, Zieldefinition und Aufwandsabschätzung von Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagement
Fachliche Steuerung des Teamleiters Outbound sowie enge Abstimmung zur erfolgreichen operativen Umsetzung der Kampagnenziele
Zentrale Ansprechperson für Auftraggeber auf operativer und Managementebene mit Fokus auf transparente Kommunikation und Servicequalität
Kontinuierliches Monitoring relevanter KPIs (Produktivität, Qualität, Zielerreichung) inklusive Ableitung und Umsetzung von Steuerungsmaßnahmen
Ergebnisbewertung, Reporting und Präsentation von Handlungsempfehlungen
Eigenverantwortliche Steuerung von Eskalationen und Qualitätsauffälligkeiten

Das bringst Du mit

Mehrjährige Expertise im Projekt- oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Outbound-Umfeld, Kundenservice oder in vertriebsnahen Telefonie Strukturen
Erfahrung im Umgang mit Sparkassen, Finanzdienstleistern oder Verbundpartnern bzw. hohe Lernbereitschaft zur schnellen Einarbeitung in diese Strukturen
Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Kampagnenprozesse sowie die Fähigkeit, operative Details mit wirtschaftlichen Zielsetzungen zu verbinden
Sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPIs und Reports zur aktiven Steuerung
Hohe Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Eigenverantwortung sowie souveränes Auftreten gegenüber Auftraggebern und internen Stakeholdern
Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Ergebnisse

Das bieten wir dir

Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für deine Work-Life-Balance
Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung** inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.**

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu Deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere
Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)

Projektmanager Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d) (Homeoffice möglich)