Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan " Das Netzwerk der Besten " gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

„Deine Stimme zählt - werde Service Communication Specialist (m/w/d)!“

Unser Kunde sucht dich als Service Communication Specialist (m/w/d) , der mit Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung dafür sorgt, dass Kunden sich bestens betreut fühlen.

Wenn du Freude am direkten Austausch mit Menschen hast und gerne Lösungen findest, dann bewirb dich jetzt als Service Communication Specialist (m/w/d) !

Vorteile

Du erhältst eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Als Service Communication Specialist profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
Dich erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima
Du bekommst eine umfassende Einarbeitung sowie persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Außerdem hast du Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

Als Service Communication Specialist bist du erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für eine kompetente und freundliche Betreuung
Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest Anfragen per E-Mail und findest passende Lösungen
Als Service Communication Specialist informierst du Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote
Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst Kundendaten im System aktuell
Außerdem arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung sicherzustellen

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center
Als Service Communication Specialist überzeugst du durch Kommunikationsstärke, Geduld und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
Du arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und souverän
Freude am täglichen Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: f49503ea-bc8a-4c28-ad98-50b3130fef7c