Was dich erwartet

Umsetzung bewährter Methoden: Übernahme und Implementierung von Best Practices entlang der Prozessketten zur Sicherstellung einer effizienten Zustellabwicklung.
Prozessanalyse und -optimierung: Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich Produktivität und Qualitätsowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen und deren operative Umsetzung.
Fehleranalyse: Erkennen von Schwachstellen und Abweichungen im Prozessablauf sowie die Entwicklungund Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung.
Unterstützung bei Qualitätszielen: Unterstützung zur Sicherstellung der Qualitäts- und Leistungszielen des Clusters.
Kontrolle und Qualitätssicherung: Durchführung von Kontrollen der Abwicklungsprozesse an HG und Unternehmerstandorten; Qualitätsprüfung der Zusteller hinsichtlich Zustellqualität, Erscheinungsbild und Fahrzeugzustand.
Vorbereitung von Audits: Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits zur Sicherstellung der Qualitäts- und Compliance-Standards.
Reporting: Erstellung von Berichten und Analysen zu relevanten KPIs und operativen Prozessen.

Was du mitbringen solltest:

Qualifizierten kaufmännischen Berufsabschluss oder Erwerb der vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten durch entsprechende Berufserfahrung
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Logistikbranche
Hohe fachliche und methodische Kompetenz im Bereich Qualitätsmanagement sowie fundiertes Wissenüber Prozessoptimierungen und Wirtschaftlichkeitsverhalten
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Konfliktbereitschaft und Überzeugungskraft
Fähigkeit zum ganzheitlichen, vernetzten Denken sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
Englischkenntnisse sind wünschenswert

Specialist (m/w/d)