Kategorie: Quereinstieg | Standort: Gütersloh | Vollzeit | Befristet: Nein

Als Junior Technical Consultant* (M365/Azure) unterstützt du unsere Kunden und internen Fachbereiche bei technischen Fragestellungen rund um Microsoft 365 und Azure. Du arbeitest eng mit erfahrenen Consultants zusammen und entwickelst dich Schritt für Schritt zum Spezialisten.

Wir bieten dir

Wir haben flache Hierarchien und eine wertschätzende Atmosphäre wird bei uns großgeschrieben. Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem die Zusammenarbeit auf Vertrauen und Respekt basiert.
Wir bieten dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Egal ob fachlich oder persönlich, wir stehen an deiner Seite und finden deinen Weg.
Dich erwartet ein umfangreiches und ausführliches Onboarding-Programm in unserer Zentrale in Gütersloh. Dein maßgeschneiderter Einarbeitungsplan gibt dir Orientierung für die folgende Zeit.
Wer täglich Höchstleistungen erbringt, muss auch seine Batterien in Ruhe aufladen können. Bei uns bekommst du 30 Urlaubstage und Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
Du bekommst einen Helping-Hands-Tag, um dich sozial zu engagieren.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind für uns nichts Neues - Damit hast du alle Optionen für eine gesunde Work-Life-Balance.
Zusätzlich bieten wir dir als Arbeitgeber weitere Benefits.

Deine Aufgaben

Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für Microsoft 365 (z. B. Exchange Online, Teams, OneDrive) und Microsoft Azure-Services
Die Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystemwerden zu deinem Tagesgeschäft
Du lernst die Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen und technischen Problemen in M365- und Azure-Umgebungen
Die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft 365 und Azure (z. B. Azure AD, Gruppen, Rollen, Lizenzen) wirst du beherrschen
Du unterstützt bei der Einrichtung, Konfiguration und Pflege von M365/Azure-Diensten
Die Automatisierung von wiederkehrenden Wartungs- und Administrationsaufgaben, z. B. mittels PowerShell-Skripten oder Automations-Workflows (Power Automate, Azure Automation) sind deine Spielwiese
Die Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Best Practices in unserer Wissensdatenbank gehören auch dazu
Du arbeitest eng mit dem Consulting- und Projektteam bei der Übergabe von neuen Lösungen in den Betrieb zusammen
Die kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse und aktive Mitwirkung bei der Optimierung unserer Cloud-Services sind dir eine Herzensangelegenheit

Du musst noch kein Profi sein - wichtig ist, dass du motiviert bist, Neues zu lernen und dich im Microsoft-Cloud-Umfeld weiterzuentwickeln.

Du bringst mit

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung) oder ein vergleichbares Studium - alternativ Quereinstieg mit entsprechender Praxiserfahrung
Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk (First-Level, Second-Level) von Vorteil
Grundkenntnisse in Microsoft 365 (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint) und Interesse an Microsoft Azure
Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Windows-Server-Umgebungen und IT-Security-Basics
Erste Berührungspunkte mit PowerShell oder anderen Skriptsprachen sowie Interesse an Automatisierung
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Analyse technischer Probleme
Hohe Service- und Kundenorientierung, kommunikatives Auftreten und Teamfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse für technische Dokumentationen