Front Of House Mitarbeiter (m/w/d) - Vollzeit, Teilzeit oder Werkstudent

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Hamburg

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Deine Aufgaben

Exzellenter Verkaufsservice zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Sicherstellen eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch exzellenten Vertriebsservice
Bewertung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung von Unterstützung und Informationen zu Produkteigenschaften
Umsetzen der administrativen Aufgaben im Studio
Herstellung von frischen Shakes an der Shakebar
Kontinuierliches Qualitätsmanagement innerhalb des Studios
Reinigungsarbeiten auf der Kursfläche und in den Umkleiden

Dein Profil

Nachgewiesene Leidenschaft für den Umgang mit Kunden idealerwiese im Servicebereich
Grundlegendes Verständnis der Verkaufsprinzipien und Kundendienstpraktiken
Grundlegende mathematische Fähigkeiten
Erfolgsbilanz im Übertreffen der Verkaufsquote
Solide kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Eine freundliche und dynamische Persönlichkeit mit Fokus auf den Kundenservice
Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Beschwerden rechtzeitig zu bearbeiten
Verfügbarkeit für flexible Schichtarbeit
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität
Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungs- und Überzeugungsvermögen
Lösungsorientierte Denkweise - auch in herausfordernden Momenten
Abitur; B.S.-Abschluss in Marketing oder verwandten Bereichen ist von Vorteil
Sprachkenntnisse: deutsch und / oder englisch

Warum wir?

Mitarbeiter Benefits
Flache Hierarchien
Wachstum - persönlich und mit uns
Workouts der Extraklasse
Fitness Community
Offener und ehrlicher Umgang
Die Hero Family, die du lieben wirst

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Über uns

Urban Heroes ist eine innovative, frauengeführte Fitness-Boutique in Deutschland, die ein einzigartiges Workout-Erlebnis in einer Nachtclub-Atmosphäre bietet. Wir stehen für dynamische Energie, Teamgeist und eine Community, die Fitness als Lifestyle lebt. Wenn du Teil einer aufstrebenden Marke in der Fitnessbranche werden möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!

Do you have what it takes?

Your mission

Excellent sales service to ensure a high level of customer satisfaction in our premium Fitness Boutique
Ensure a high level of customer satisfaction through excellent sales service
Assess customer needs and provide support and information on product features
Implementing administrative tasks in the studio
Being a Shake Maker at our shake bar
Continuous quality management within the studio
Cleaning of the studio and in the changing rooms

Your profile

Proven passion for dealing with customers ideally in the service sector
Basic understanding of sales principles and customer service practice
Track record of exceeding sales targets
Solid communication and interpersonal skills
A friendly and dynamic personality with a focus on customer service
Ability to work under pressure and handle complaints in a timely manner
Availability for flexible shift work
Reliability, ability to work in a team and a strong hands-on mentality
Sense of responsibility, assertiveness and persuasiveness
Solution-oriented mindset - even in challenging moments
Language skills: German and / or English

Why us?

Personal Growth
Best Workouts
Great HERONATION community
Open and Honest conversations
A Hero Family that you will love

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About us

We are the Urban Heroes - a premium fitness boutique and a community of individuals who love challenges and motivate each other. We are Resident Heroes, Transformers, Movers & Shakers, Shape Shifters. WE ARE THE URBAN HEROES.

HIIT is our passion, through which we turn fitness beginners into superheroes. Our team loves challenges like the pulsating beats in our HIIT workouts. Our mission makes us hungry for more, and we are proud when we see ourselves and our heroes grow beyond their limits.

Do you have what it takes?

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