E-Commerce Manager / Shopmanager (m/w/d) - Remote (Minijob) Über uns

Wir betreiben einen erfolgreichen Online-Shop für hochwertige Osmoseanlagen, Wasserenthärtungsanlagen und Wasserfiltersysteme unter osmoseanlage-kaufen.de. Mit namhaften Marken wie Aora, Aqmos, Brita und Sonvita wachsen wir kontinuierlich - und suchen dich zur Verstärkung unseres Teams! Du liebst E-Commerce, denkst in Prozessen und möchtest aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben - E-Commerce & Shopmanagement Shop-Operations & Produktmanagement

Pflege und Optimierung von Produktdaten, Beschreibungen, Kategorien und Bildern im Shopify-System
Monitoring und Steuerung des Warenbestands sowie Koordination mit Lieferanten
Verwaltung von Produktsortiment und Preisgestaltung
Implementierung von Cross-Selling- und Upselling-Strategien

Bestellabwicklung & Kundenservice

Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
Überwachung und Optimierung des gesamten Bestellprozesses (Order-Management)
Effiziente Abwicklung von Retouren, Reklamationen und Garantiefällen
Pflege von Kundendaten und -kommunikation

Performance & Optimierung

Analyse von Shop-Kennzahlen (Conversion-Rate, Warenkorbabbrüche, Verkaufszahlen)
Mitwirkung bei der Optimierung der User Experience und des Checkout-Prozesses
A/B-Tests für Produktseiten und Landing Pages
Unterstützung bei SEO- und Marketing-Maßnahmen

Prozesse & Organisation

Erstellung und Pflege von Dokumentationen (z.B. Installationsanleitungen, FAQs)
Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe

Das bringst du mit Must-Have

E-Commerce-Erfahrung: Nachweisbare Praxis im Online-Handel, idealerweise mit Shopify, Shopware oder vergleichbaren Shopsystemen
Shopmanagement-Know-how: Verständnis für Content Management, Produktpflege und Bestellabwicklung
Kundenorientierung: Professioneller, freundlicher Kommunikationsstil - per E-Mail und Telefon
Analytisches Denken: Du arbeitest datengetrieben und erkennst Optimierungspotenziale
Strukturierte Arbeitsweise: Selbstständig, verlässlich, auch bei mehreren Projekten den Überblick behaltend
Tool-Affinität: Sicherer Umgang mit Excel/Google Sheets, E-Mail-Tools, CRM-Systemen

Nice-to-Have

Erfahrung mit Google Analytics, Shopify Apps oder Marketing-Automation-Tools
Grundkenntnisse in HTML/CSS für kleinere Shop-Anpassungen
Interesse an technischen Produkten (Wasserfilter, Haushaltstechnik) oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten
Kenntnisse im Bereich SEO, Content-Erstellung oder Social Media

Was wir bieten Flexibilität & Freiraum

100% Remote: Arbeite von überall - feste Büropräsenz nicht erforderlich
Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitstag eigenverantwortlich
Eigenverantwortung: Wir vertrauen auf deine Expertise und geben dir Gestaltungsspielraum

Entwicklung & Perspektive

Umfassende Einarbeitung: Strukturiertes Onboarding in alle Systeme und Prozesse
Wachstumschancen: Entwickle dich mit uns weiter - wir investieren in unser Team
Modernes Arbeitsumfeld: State-of-the-art E-Commerce-Tools und digitale Infrastruktur

Unternehmenskultur

Direkter Draht: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Wertschätzung: Deine Ideen sind gefragt - wir setzen gemeinsam um
Work-Life-Balance: Remote-First bedeutet bei uns echte Flexibilität

Rahmendaten

Arbeitsort: Remote (Deutschlandweit)
Start: Ab sofort

Bewerbung

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit:

Sende deine Unterlagen an: bewerbung@ptwater.de

Fragen vorab? Melde dich gerne telefonisch unter +49 30/23 592 931

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam unseren Shop auf das nächste Level zu bringen!

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