Seit mehr als 50 Jahren begeistert Mazda in Deutschland mit innovativen Technologien und modernen Designkonzepten und bietet seinen Kunden so Fahrzeuge für jeden Anspruch. Unsere Mitarbeiter sind mit Freude bei der Arbeit und haben ein ausgeprägtes Verständnis für die Wünsche unserer Kunden.

Als Handelspartner der Marke Mazda in Grevenbroich suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n motivierte/n

Kfz Meister Serviceberater (m/w/d) bei Vertragshändler Mazda & Suzuki

Wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Autohaus
Arbeiten mit zwei starken Herstellern: Mazda und Suzuki
Leistungsgerechte Vergütung
Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein Kollegiales, engagiertes Team und flache Hierarchien
Modern ausgestattetes Autohaus und digitale Prozesse

Mitarbeiteraufgaben in der angebotenen Position:

Fachkundige Kundenberatung bei Wartungs-, Reparatur- und Diagnosearbeiten
Serviceannahme, Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
Werkstattplanung und Koordination der Aufträge
Fachliche Anleitung und Unterstützung des Werkstattpersonals
Qualitätssicherung und Endkontrolle durchgeführter Arbeiten
Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Hersteller-Richtlinien (Mazda & Suzuki)
Unfallabwicklung inklusive Kommunikation mit Versicherungen und Gutachtern sowie Koordination von Instandsetzungsmaßnahmen
Sicherstellung der Einhaltung von Herstellervorgaben und Servicestandards
Teilnahme an Weiterbildungen und Hersteller-Schulungen

Anforderungen an Vorkenntnisse und Erfahrungen

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker mit Meisterqualifikation
Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der Werkstattorganisation
Kenntnisse in der Garantie- und Unfallabwicklung wünschenswert
Sicherer Umgang mit Werkstattsoftware und Herstellersystemen
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
Kenntnisse der Mazda- und Suzuki-Standards von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@moors-automobile.de. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Kosta auch gerne unter 02181-213140 zur Verfügung.