Mehrere Sozialhelfer:innen Empfangsdienst (m/w/d)
Mehrere Sozialhelfer:innen
Empfangsdienst (m/w/d) Übernachtungsstätte Ostpark
Übernachtungsstätte Ostpark
StellenbeschreibungEmpfang, Aufnahme und Information der Übernachter:innen einschließlich der Kommunikati-on der Regeln der Übernachtungsstätte,
Aufnahme und Pflege der Daten für Dokumentation, Abrechnung und Evaluation,
Betreuung der Übernachter:innen während der Nacht, Sicherstellung eines ruhigen, störungs-freien Ablaufs in der Übernachtungsstätte sowie Betreuung des Gebrauchsraums,
Ansprache der Übernachter:innen, Krisenintervention und Motivation der Übernachter:innen zur Inanspruchnahme der Angebote des Sozialdienstes,
Zusammenarbeit mit dem multiprofessionellen Team der Einrichtung, Kooperation mit Diens-ten/Einrichtungen aus dem Hilfesystem sowie mit Behörden und Institutionen,
Mitarbeit bei der Umsetzung klientenbezogener Maßnahmen (z.B. Sozialtraining etc.),
Sicherstellung der Kommunikation und Information anhand der Übergabeprotokolle, Führen des Übergabebuches sowie Mitwirkung an Sonderaufgaben auf Anforderung.
Zu beachten ist, dass auch die Haustiere der Bewohner:innen in der Einrichtung betreut und versorgt werden.
Abgeschlossene berufliche Ausbildung (z. B. Sozialassistent:in, Assistent:in Gesundheits- und Sozialwesen, Heilerziehungspfleger:in) bzw. Erfahrung in sozialen/erzieherischen Berufen mit vergleichbaren Kenntnissen und Erfahrungen,
Einschlägige Berufserfahrung - insbesondere Erfahrung im Umgang mit Angehörigen von Randgruppen - ist von Vorteil,
Ausgeprägte soziale Kompetenz und gute kommunikativen Fähigkeiten (Gesprächsführung/-technik) auch in schwierigen Situationen,
Zuverlässigkeit, Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein,
Mitarbeit im Arbeitszeitmodell der Einrichtung (Schicht-, Feiertags- und Wochenenddienste),
Interesse und aktive Teilnahme an Supervisions- und Fortbildungseinheiten,
Sehr gute Deutschkenntnisse und Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil,
Anwenderkenntnisse in Word, Excel und Outlook sowie
Führerschein Klasse B.
Ihre Arbeitszeit
Insgesamt 2,0 Stellen bzw. 78,0 Stunden. Besetzung in Vollzeit oder Teilzeit nach Vereinbarung.
Ihr Gehalt
Entgeltgruppe TVöD SuE4
Tätigkeit befristet
Ende Nutzung Standort o10
Chiffrenummer
001/116/26
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Große Seestraße 43
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Fon 069 79 405 300