Eigenbetrieb Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide
Gästebetreuer Campingplatz (m/w/d)
Vor 12 Tagen veröffentlicht
Vollzeit
Trassenheide
Unbefristet
Vor Ort
Ihre Aufgaben
Es erwartet Sie:
- Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
- Erhalt eines monatlichen alternativen Entgeltanreizes
- Jahressonderzahlung
- Lohn- und Zeitzuschläge
- Urlaubsanspruch auf Basis von 30/31 Tagen jährlich zzgl. Anwesenheitsbonus
- 5-Tage Woche, keine Nachtarbeit
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- nicht-finanzielle Zuwendungen/Mitarbeiter-Benefits
- ein aufgeschlossenes und motiviertes Team
Zu Ihren Aufgaben zählen u.a.:
- Betreuung der Gäste auf dem Campingplatz vor Ort, telefonisch und per Mail
- Bearbeitung von Rechnungen und beherrschen von Rechnungs- und Kassierungsvorgängen sowie der Verkauf von touristischen Angeboten
- Check In/Check Out
- Vornehmen von Abrechnungsvorgängen (Kur- und Fremdenverkehrsabgabe, Ticketverkäufe u.a.)
- Bearbeitung von Beschwerden
- Aufbereitung und Bereitstellung touristischer/statistischer Daten
- Pflege des Waren- und Prospektbestandes
- Allgemeines Büro- und Verwaltungsmanagement
Was Sie mitbringen sollen:
- Ausbildung in einem touristischen/oder kaufmännischen Beruf (nicht zwingend erforderlich)
- Wünschenswert Berufserfahrung im touristischen Bereich
- Dienstleistungsorientierte und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- strukturierte und zuverlässige Abarbeitung von Aufgaben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- gute Kommunikationsfähigkeit
- solide Kenntnisse und Fertigkeiten am PC mit gängigen Office-Anwendungen
- touristische Kenntnisse zur Insel Usedom
- Bereitschaft und Flexibilität zur Arbeit an Wochenenden & Feiertagen
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Trassenheide
Hotel, Gastronomie, Tourismus