Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern . Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service , der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

„Ihre Stimme schafft Vertrauen - starten Sie als Customer Service Specialist (m/w/d)!“

Unser Kunde sucht einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) , der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationstalent für eine professionelle Betreuung sorgt.

Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und ein wichtiger Teil des ersten Eindrucks sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Specialist (m/w/d) !

Ihre Vorteile

Sie erhalten eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Als Customer Service Specialist profitieren Sie von geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit einem motivierten Team und einem offenen, wertschätzenden Arbeitsklima
Persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses ist selbstverständlich
Als Customer Service Specialist genießen Sie eine umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Als Customer Service Specialist nehmen Sie eingehende Anrufe entgegen und leiten diese kompetent an die zuständigen Ansprechpartner weite
Sie bearbeiten Kundenanliegen telefonisch und schriftlich und sorgen für eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation
Als Customer Service Specialist dokumentieren Sie Gespräche und pflegen Kundendaten sorgfältig im System
Sie informieren zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei Terminvereinbarungen sowie administrativen Aufgaben
Darüber hinaus tragen Sie aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Telefonzentrale
Als Customer Service Specialist überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Geduld und eine angenehme Stimme
Sie arbeiten sicher mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
Sie haben Freude am telefonischen Kontakt und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 0645d540-8f59-4d85-83b7-0097cea449da