Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Haben Sie Lust auf eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns richtig!

Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der durch hervorragende Kundenbetreuung maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden beiträgt. Diese Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.

Klingt das nach der perfekten Gelegenheit für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Aufgaben

Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon oder E-Mail
Unterstützung bei der Lösung von technischen oder produktbezogenen Fragen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbeschwerden und -anliegen
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 101d0657-a43b-4502-8d7e-4417dffa6be2

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)