Mehr Service für unsere Kunden - wir verstärken unser Team!

Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d) Teilzeit: 16 bis max. 20 Std./Woche

sehr flexible Arbeitszeiten (z.B. 3- oder 4-Tage Woche)

**Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft! **Als Softwarehersteller sind wir gefragt, weil unsere Software „KOMMUNE-AKTIV“ für Verwaltungsprozesse unverzichtbar ist. Mit der fortschreitenden Digitalisierung wächst ihre Bedeutung - und damit auch Ihre berufliche Sicherheit.

Ihre Aufgaben

Sie sind erste Ansprechperson für unsere kommunalen Kunden und unterstützen diese kompetent bei allen Fragen rund um die Anwendung von KOMMUNE-AKTIV.
Sie erklären Funktionen verständlich, helfen bei konkreten Anwendungsfällen aus dem Sitzungsdienst und begleiten unsere Anwender:innen bei der täglichen Arbeit mit der Software.
Sie analysieren Anliegen, finden pragmatische Lösungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell und zuverlässig weiterarbeiten können.
Je nach gewünschter Arbeitszeit unterstützen Sie zusätzlich unser Orga-Team bei internen Verwaltungsaufgaben.

Das bringen Sie mit

Sie haben Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen und fühlen sich in digitalen Arbeitsumgebungen sicher. Hinweis: eine IT-Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich.
Sie sind bereit, sich intensiv in unsere spezialisierte Software KOMMUNE-AKTIV und die Abläufe im kommunalen Sitzungsdienst einzuarbeiten.
Sie kommunizieren freundlich, geduldig und serviceorientiert - auch wenn es einmal komplex wird.
Sie können Sachverhalte verständlich erklären und bringen Themen klar und strukturiert auf den Punkt.
Sie arbeiten zuverlässig, eigenständig und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick.

Das bieten wir Ihnen

Abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld und einem engagierten, kollegialen Team.
Flexible Arbeitszeitmodelle, z. B. 3- oder 4-Tage-Woche, mit individuell gestaltbaren Arbeitszeiten.
Keine festen Betriebsferien - Urlaub ist auch kurzfristig in der Regel problemlos möglich.
Attraktive Lage unserer Büroräume in Lohr a. Main mit direkter Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten, Café und Stadthalle.
Kostenlose Firmenparkplätze direkt am Unternehmensstandort.

Senden Sie bitte Ihre Bewerbung (per E-Mail), mit Angabe Ihres Arbeitszeitwunsches, an Frau Nadja Weigand, Geschäftsleitung, karriere@mim.gmbh oder nutzen Sie die Schnellbewerbung auf unserer Website, www.kommune-aktiv.de/karriere

Mitarbeiter/in Kundenbetreuung - Teilzeit - Flexible Arbeitszeiten - Supportmitarbeiter/in Software