Du suchst einen sinnstiftenden und attraktiven Arbeitsplatz im IT-Bereich im öffentlichen Dienst? Du willst dich in spezialisierten Teams den Herausforderungen eines modernen IT-Dienstleisters stellen und diesen mit wertvollen Leistungen bereichern? Dann nutze unsere vielfältigen Job-Möglichkeiten und mach dich auf zu neuen Zielen!

Die Deutsche Rentenversicherung sichert Generationen:

Unterstütze uns bei der technischen Umsetzung!

Die Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH ist einer der größten IT-Full-Service-Provider der Deutschen Rentenversicherung. Unser Unternehmen hat derzeit über 700 Beschäftigte an zehn Betriebsstätten in Deutschland.

Im Geschäftsbereich Kunden-Service der NOW IT GmbH suchen wir für das Team Mitteldeutschland im Kompetenzcenter Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Halle zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).

Die Mitarbeiter (w/m/d) des Teams Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Halle erledigen im Wesentlichen folgende Aufgaben:

Vor-Ort-Service im Bereich der IT-Arbeitsplatzausstattung der DRV Mitteldeutschland in der Region Sachsen-Anhalt, in der Hauptverwaltung Halle, den zugehörigen Regionalzentren, den Auskunft- und Beratungsstellen, den Tele-Arbeitsplätzen sowie den NOW IT internen IT-Arbeitsplätzen an der Betriebsstätte Halle,
Einrichten, Bereitstellen und Betrieb
funktionstüchtiger IT-Arbeitsplätze der im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräte (z. B. PC, Notebooks, Tablet, Drucker, Scanner, Mobilfunkgeräte und Zubehör) inklusive Patch- und Verkabelungsarbeiten,
von Tele-Arbeitsplätzen inklusive Anbindung über DSL/LTE,
nicht vernetzter Arbeitsplatzendgeräte für z.B. Onlineschulungen, Webinaren und Videokonferenzen,
Anwendersupport - Unterstützen und Beraten der Mitarbeitenden bei technischen Fragen oder Problemen, inklusive der Durchführung von Schulungen bei Bedarf,
Verwalten und Administrieren der zu betreuenden Endgeräte in einem Managementtool,
Analysieren und Beheben von Störungen an den im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräten und der Präsentations- und Medientechnik,
Durchführen von Endgeräterollouts und Umzügen der IT-Arbeitsplätze,
Erfassen und Pflegen von IT-Beständen in einem Managementsystem sowie Durchführen von Inventuren und Aussonderungen,
Lagerhaltung der zu betreuenden Endgeräte, Hardwarekleinteile und Verbrauchsmaterial sowie
Unterstützungsdienstleistungen für andere Bereiche des Unternehmens

Was wir dir bieten

einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
tarifliche Vergütung bis Entgeltgruppe 9b TV EntgO-DRV
regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen
eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung
30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie
eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zum Jobticket
eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung
angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und kollegialen Team
umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen

Deine Qualifikation

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) und hast bereits berufliche Erfahrungen gesammelt.

Weiterhin bringst du folgende Kenntnisse mit:

Betriebssystem Windows 11 inklusive Domänenstruktur
Grundkenntnisse in Netzwerktechniken (LAN, WAN)
Benutzer-, Software- und Hardwareverwaltung über entsprechende Managementsysteme (z. B. DX-Union, ACMP). Dazu gehören Kenntnisse im Bereich komplexer Benutzer- und Softwareverwaltungen.
MS-Office-Produktpalette
im Bereich PC-Technik, Notebooks, Monitore, Präsentationstechnik und Drucker
Grundkenntnisse in ITIL
Kenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit

Leistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gehört ebenso zu deinen Ansprüchen wie eine hohe Kundenorientierung und -freundlichkeit, technisches Verständnis sowie Problemlösungsfähigkeiten. Du zeichnest durch eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache aus.

Eine Bereitschaft zur Weiterbildung setzen wir voraus. Für die Betreuung der Außenstellen inklusive Tele-Arbeitsplätzen unserer Kunden sind Dienstreisen erforderlich. Bei diesen Außeneinsätzen sind teilweise Übernachtungen notwendig, denen du offen gegenüberstehst. Der Besitz des Führerscheins der Klasse B (Klasse 3) ist Voraussetzung für die Tätigkeit als Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

Für fachliche Fragen steht dir vorab die Teamleiterin, Christina Volkert (Tel. 0341/550-45110) gern zur Verfügung.

Falls wir dein Interesse für diese Stelle geweckt haben, bitten wir um Zusendung deiner aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer L-1022-20260116 bis zum
**16. Januar 2026-A **per E-Mail an karriere@now-it.de.

Unsere Informationen zum Datenschutz findest du auf unserer Internetseite unter
www.now-it.de/datenschutz.