Ottobock SE & Co. KGaA
Ziel der Stelle

In dieser Rolle übernimmst Du die operative Betreuung und Weiterentwicklung des Salesforce-CRM-Systems, um Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse effizient zu unterstützen, datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen und die Kundenzufriedenheit sowie den Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern.

Aufgaben

Lokale Administration der Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud sowie Begleitung lokaler Rollouts von Salesforce Sprint-Releases
Planung, Steuerung und Umsetzung von IT- und CRM-Projekten, insbesondere Anforderungs-Management und Erstellung von Use Cases
Erstellung von Projektplänen, Statusreports und Entscheidungsgrundlagen
Schulung und Betreuung von Key Usern in den Bereichen Sales und Marketing und in diesem Zusammenhang Erstellung von Schulungsunterlagen, Guidelines und Best Practices
Konzeption und Versand des internen Marketing- & Sales-Technologies-Newsletters
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines Marketing- & Sales-Technologies-SharePoints

Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im CRM- und Salesforce-Umfeld sowie praktische Erfahrung als Salesforce Administrator / Power User
Sehr gute Kenntnisse in der Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud
Erfahrung im Projektmanagement und Requirement-Management von IT-Projekten
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (insb. SharePoint, Teams, Excel, PowerPoint), Erfahrungen mit SAP und/oder Pimcore sind wünschenswert
Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
Analytisches, lösungsorientiertes Denken und technisches Verständnis
Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Eine sinnstiftende Tätigkeit in der Medizintechnikbranche, in der Du einen positiven Einfluss auf die Mobilität der Menschen hast
Attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub
Vorsorgeleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
Flexibilität: Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands (nach Rücksprache mit Führungskraft)
Gesundheit & Wohlbefinden: EGYM Wellpass, externe Beratung für private und berufliche Anliegen, betriebsärztliche Versorgung
Mobilität: Fahrradleasing (JobRad & Bikeleasing)
Rabatte & Vergünstigungen: Corporate Benefits und Angebote bei lokalen Partnern
Einarbeitung & Weiterbildung: Individuelles Onboarding bei den Ottobock Welcome Days & Fortbildungsmöglichkeiten in der Ottobock Academy

CRM-Manager Salesforce (d/w/m) (Remote / Mobil möglich)