Unsere Mission: Wir unterstützen Entscheidungsprozesse durch innovative Lösungen für die Marktforschung auf Basis von Daten, Technologie und Künstlicher Intelligenz (KI). Als einer der weltweit führenden Anbieter transformieren wir unsere Branche und liefern verlässliche und fundierte Erkenntnisse für unsere Kunden.

Was uns ausmacht:

Globale Reichweite: Über unsere eigenen Panels in 44 Ländern bieten wir Zugang zu mehr als 4 Millionen Teilnehmern.
Qualität & Innovation: Wir sind nach ISO 20252:2019 zertifiziert und stellen Exzellenz in den Mittelpunkt unserer Arbeit.
KI-Power: Mit Tools wie Bilendi Discuss entwickeln wir führende Plattformen für qualitative Forschung, die Prozesse durch KI radikal vereinfachen.

Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen: globale Marken, KMU, Marktforschungsinstitute, Agenturen und akademische/wissenschaftliche Einrichtungen. Werde Teil unseres internationalen Teams mit über 650 Mitarbeitern an 21 Standorten. Wenn du dich für die Verbindung von KI, Daten und Marktforschung begeisterst, bist du bei uns genau richtig.

Daher suchen wir für unseren Fachbereich Operations zur Verstärkung unseres Teams Research Services in Köln einen (Senior) Research Manager (all genders) - unbefristet, in Vollzeit und ab Januar 2026 oder nach Absprache.

Deine Aufgaben

Du unterstützt unsere Kunden bei komplexen Forschungsanforderungen unter Einsatz unserer Forschungsplattform Bilendi Discuss um anspruchsvolle qualitative Online-Studien zu entwerfen.
Neben allen operativen Aufgaben, planst, koordinierst und führst Du komplexe quantitative Online-Marktforschungsprojekte vom Setup bis zur Datenlieferung durch.
In Deiner Experten und Beraterrolle, denkst Du über die Projektumsetzung hinaus, um Chancen zu erkennen, Annahmen zu hinterfragen und Deine Kunden zu bestmöglichen Ergebnissen zu führen.
Du begeisterst und überraschst Deine Kunden mit maßgeschneiderten und innovativen Erkenntnissen und Ansätzen.
Du bist Produktexperte und kompetenter Ansprechpartner für Kundenanfragen.
Du schulst neue Kunden in der Nutzung unserer Software und motivierst sie, diese selbstständig zu verwenden.
Als vertrauenswürdiger Sparringspartner und sorgst dafür, dass unsere Software zu einem unverzichtbaren Bestandteil der täglichen Arbeit Deiner Kunden wird.
Du gibst unserem Bilendi Discuss-Plattformteam Feedback und arbeitest mit anderen Forschungsmanagern international zusammen, um sowohl die Software als auch unsere Best Practices kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossener Bachelor oder Master-Studiengang in Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften oder Psychologie mit Schwerpunkt Marktforschung, Marketing oder Statistik.
3-5 Jahre einschlägige Erfahrung in der qualitativen und quantitativen Marktforschung. Gruppeninterviews und IDIs sind Dir nicht fremd und Du bringst praktische Erfahrung in diesen Bereichen mit.
Begeisterung für Marktforschung und neue, agile Softwaretechnologien, einschließlich KI.
Fundierte theoretische und praktische Kenntnisse in der Studien- und Fragebogengestaltung (insbesondere in der Erstellung von Diskussionsleitfäden für qualitative Forschung).
Großes Interesse an künstlicher Intelligenz, ggf. bereits erste Erfahrung in der Anwendung.
Außergewöhnliche Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
Empathisch im Kundenkontakt und stark im Aufbau von Beziehungen
Ausgezeichnete Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten und eine gewinnende Persönlichkeit.
Teamplayer:in mit Freude an gemeinsamen Erfolgen und daran, diese auch zu feiern
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss)

Was wir bieten

Mitarbeit in einem etablierten, international wachsenden Unternehmen
Vielseitige Tätigkeit mit eigenem Verantwortungsbereich und Gestaltungsspielraum in unserem engagierten, kompetenten und freundlichen Team
Offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, offener Kommunikation, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Unkompliziertes Miteinander - wir duzen uns und verzichten auf Dresscodes
Intensive persönliche Einarbeitung
Zentral gelegenes Büro im Herzen von Köln mit moderner Ausstattung
40-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Regelung
Mögliche Teilnahme an unseren Mobilitätsprogrammen (Jobrad / Jobticket)
Kostenlose Erfrischungsgetränke, Kaffee, Tee sowie Obstkorb im Office
Betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit für Workation - kurzzeitiges Arbeiten an anderen europäischen Standorten
Training / Coaching
Regelmäßige Teamevents in Köln

Lust auf ein Gespräch mit Deinen neuen Kollegen:innen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an: jobs.de@bilendi.com

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