WER WIR SIND

Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit starken Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie.

Eine Säule unseres kontinuierlichen Mittelstandswachstums sind die Leistungen, das Engagement und das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit das so bleibt, setzen wir auf die Förderung von Potentialen, Eigenverantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Du bist Elektriker/-in oder kommst aus der Elektrotechnik und hast Lust, Dich beruflich weiterzuentwickeln? Du arbeitest gern mit technischen Geräten und möchtest lernen, moderne IT-Hardware wie Drucker und Scanner zu reparieren und Kunden bei der Fehlerbehebung zu unterstützen?

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung unseres Support-Teams als

Servicetechniker (m/w/d) - IT-Hardware / Drucker & Scanner

Reinbek bei Hamburg | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Quereinsteigende willkommen

DEINE AUFGABEN BEI UNS

Du wechselst aus der klassischen Elektrotechnik in einen modernen technischen Beruf - wir bringen dir alles bei, was du für den Umgang mit IT-Hardware brauchst.

Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Installation, Einrichtung und Nutzung von Auto-ID-Geräten (z. B. Etikettendrucker, Scanner)
Analyse und Behebung technischer Störungen - überwiegend remote, nur selten vor Ort beim Kunden im Raum Hamburg
Wartung und Reparatur von Druckern und Scannern - hier kommt dein technisches Verständnis direkt zum Einsatz
Dokumentation deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
Zusammenarbeit und technische Unterstützung für Vertrieb und Produktmanagement

DAS BRINGST DU MIT

Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Elektriker, Elektroinstallateur, Elektroniker für Geräte und Systeme, Betriebstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im technischen Kundensupport ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Technisches Verständnis, Interesse an elektronischen Geräten und Lust, Dich gemeinsam mit uns in neue IT-Hardware einzuarbeiten
Spaß am **telefonischen Kundenkontakt **und eine ausgeprägte Problemlösekompetenz
Freude daran, Fehler zu finden und zu beheben
Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch)

DAS ERWARTET DICH

Eine unbefristete Festanstellung (Vollzeit) in einem krisensicheren Unternehmen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
Jährliche Finanzierung individueller Fortbildungswünsche
Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung, die dich Schritt für Schritt an die IT-Hardware heranführt
Eine gute Verkehrsanbindung (A24, K80) und kostenfreie Parkplätze
Kostenübernahme der HVV-Karte
Ein offenes Ohr für Deine Ideen, Vorschläge und Fragen
Kurze Entscheidungswege
Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z.B. Firmenevents, Firmenfitness mit EGYM Wellpass®, Kalt- und Warmgetränke, Obst und Snacks, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen u.v.m.

JETZT BEWERBEN!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse als PDF-Datei) per E-Mail an career@mediaform.de. Für Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Sarah Braeutigam unter 040/727360-780 zur Verfügung.