Wir suchen 2 interessierte, lernbereite Mitarbeiter (m/w/d) für eine beratende und Auskunft gebende Tätigkeit im Auftrag einer Berufsgenossenschaft im Bereich Rehabilitation und Vorsorge.

Berufsgenossenschaften engagieren sich für die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.

Aufgaben

telefonische Beratung und Unterstützung von Anrufern in Fragen der Rehabilitation und Vorsorge im Arbeitsumfeld
Klärung von Anfragen zu Leistungen, Verfahren und Zuständigkeiten der Berufsgenossenschaft
Erfassung und Dokumentation von Anliegen im betriebsinternen EDV-System
Aktualisierung von Informationen undSchulungsmaterialien für Anrufe

Anforderungen

idealerweise berufliche Erfahrung aus dem Gesundheits- und Sozialwesen mit Schwerpunkt Rehabilitation, aber nicht Bedingung!!
gern Erfahrung in der telefonischen Auskunft / Beratung ect, aber nicht Bedingung!!
freundliche Art und Empathie im Umgang mit Anrufern
sicher Umgang mit der deutschen Sprache
lernbereite und aufgeschlossene Teilnahme an der Schulung, die Teil des Arbeitsvertrages ist
sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Bereitschaft zur Einarbeitung in spezifische Softwarelösungen

Wir bieten

eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
fachliche und kommunikative Weiterentwicklung und Fortbildung
ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Arbeitszeiten in Teil- oder Vollzeit
von Montag bis Freitag zw. 08:00 Uhr - 18:00 Uhr

Haben Sie Interesse, Teil unseres Teams zu werden? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu

Servicemitarbeiter (m/w/d) Auskunft für die Berufsgenossenschaft