Business Process Expert x|w|m (Homeoffice möglich)
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Für den Bereich BPM Customer Engagement suchen wir einen Business Process Expert (x|w|m) Lead to Cash für die Sartorius Corporate Administration GmbH.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Gestaltung des gesamten Lead-to-Cash-Prozesses. Sie übernehmen die Prozessoptimierung, sichern die Datenqualität und setzen erfolgreich Projekte um, um Kundenerlebnisse zu verbessern und den Cashflow zu beschleunigen.
Der Job erfolgt in Vollzeit, tageweise remote sowie vor Ort am Campus in Göttingen.
Wachsen Sie mit uns - Ihre Aufgaben
- End-to-End-O2C-Prozesse kartieren, standardisieren und kontinuierlich verbessern
- O2C-Richtlinien, SOPs, Kontrollen und SLAs definieren und implementieren; Compliance mit Steuer-, E-Invoicing-, VAT/GST- und SOX-Anforderungen sicherstellen
- Engpässe identifizieren und beseitigen; Automatisierung einführen
- Ursachenanalysen für Streitfälle und Abrechnungsfehler durchführen und Korrekturmaßnahmen umsetzen
- Verantwortung für Datenqualität und Governance im O2C-Bereich übernehmen
- Datenstandards und Genehmigungsprozesse etablieren und KPI-Dashboards in Zusammenarbeit mit Master Data und IT entwickeln
- Analysen nutzen, um Verbesserungen zu priorisieren und Entscheidungen zu steuern
- O2C-Projekte leiten (ERP-/CRM-Optimierungen, E-Invoicing-Rollouts) im Hinblick auf Umfang, Zeitplan, Budget und Risiken sowie die Umsetzung von Meilensteinen mit Agile- oder Wasserfall-Methoden sicherstellen
- Stakeholder-Abstimmung über Sales, Finance, Customer Service, Logistik, Compliance und IT gewährleisten
- Die Durchführung von Change-Management-Maßnahmen (Kommunikation, Schulung, Adoption-Tracking) rundet Ihr Aufgabengebiet ab
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Business, Finance, Supply Chain oder vergleichbar
- Nachweislich mehrjährige Erfahrung in O2C/AR/Auftragsmanagement, Shared Services oder Finance Operations mit nachweisbarer Prozessoptimierung und Projektumsetzung
- Fundierte ERP-Kenntnisse (SAP SD/FI-AR/S/4HANA, Oracle), CRM, EDI, E-Invoicing-Netzwerke, AR-Tools
- Expertise im Projektmanagement, gerne ergänzt durch entsprechende Zertifizierungen (PMP/Prince2/Scrum)
- Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysekompetenz
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit in globalen/regionalen Teams
- Fließende Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das börsennotiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:
- **Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: **Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot
- **Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: **Home Office-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung,
- **Attraktive Vergütung: **Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer 35 Std. Woche und 30 Urlaubstage
- Großer, moderner Campus: Open Space-Büros, Terrassen, Betriebsrestaurant mit vegetarischen und veganen Optionen, gemütliches, italienisches Bistro mit Eisverkauf, Fitness-Studio und Kita
- **Von Anfang an mitgestalten: Umfassendes **Onboarding inklusive Online-Plattform - schon vor dem Einstieg, Workshops, „Buddy“ als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner
- **Mobilitätsvorteile: **Auto-Leasing, Bike-Leasing, großes kostenloses Parkhaus, gute Busanbindungen
- Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk
Wir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe.