Customer Service Agent (m/w/d)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Halle (Saale)
- Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
- Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
- Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
- Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
- Ansprechpartner für Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Chat und kompetente Beratung
- Pflege, Strukturierung und Verwaltung aller Kundendaten im System
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen mit Fokus auf schnelle und kundenorientierte Lösungen
- Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur zügigen Klärung von Anliegen
- Erstellung von Auswertungen und Reports zur Verbesserung der Kundenkommunikation und Prozesse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center-Bereich
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, freundliches Auftreten und Teamgeist
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: f14dd066-bb68-4f99-b96e-bb736a7cf6b7