Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle!

Unser renommiertes Kundenunternehmen in Wiesbaden sucht einen engagierten Second Level Supporter (m/w/d). Hier erwarten Sie nicht nur spannende Projekte und innovative Technologien, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität bietet.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, gestalten Sie die Zukunft des Supports und meistern Sie technische Herausforderungen mit Bravour. Entfalten Sie Ihr volles Potenzial und nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, um Ihre Karriere voranzutreiben!

Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Reise in eine vielversprechende Zukunft!

Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, bis zu 60 % remote zu arbeiten
Monatlicher fester Betrag im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge bei Renteneintritt
Exzellente Kantine mit Essenszulage
Teilnahme an verschiedenen Firmenevents wie Sommerfesten, Weinfesten und Weihnachtsfeiern mit der Familie
Familiäres Umfeld mit starkem Teamgeist und regelmäßigen Teamevents
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen für persönliche Entwicklung
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie die Option auf ein JobRad

Aufgaben

Assistenz bei Supportanfragen aus dem First- und Second Level Support sowie deren Bearbeitung
Analyse und Behebung technischer Probleme sowohl auf Software- als auch auf Windows-Plattformen
Durchführung von Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und Performance-Engpässen
Optimierung der Systemleistung durch verschiedene Speicher- und Performanceanalysen
Unterstützung des Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern
Bearbeitung von Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen

Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Unterstützung von Anwendern im Second Level Support
Grundlegende Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-Plattformen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und eine analytische Denkweise
Freude an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und Performanceanalysen
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Auch ohne Lebenslauf

Job-Identifikationsnummer: 9c176260-2ddc-4419-b7de-56e2b4bb8901

Second Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)