Die HERZ-Gruppe ist eine österreichische, international bedeutende Unternehmensgruppe mit dem Fokus auf ressourcenschonender Energiebereitstellung und effizienter Errichtung von energetisch sparsamen und komfortablen haustechnischen Anlagen. An 44 Produktionsstandorten im In- und Ausland werden Armaturen für Heizungs-, Klima- und Sanitärinstallationen, Biomassekessel und Wärmepumpen sowie Dämmstoffe aus expandiertem Polystyrol, Polypropylen und Polyethylen erzeugt. Mit ihren Produkten ist die HERZ-Gruppe in über 100 Ländern vertreten.

Zur Verstärkung unseres Teams im mittelfränkischen Allersberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Ihr Aufgabengebiet

Fachkundige Betreuung und Beratung unserer Kunden (Heizungsbauer, Installateure, Planungsbüros) per Telefon, E-Mail oder persönlich
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
Eigenständige Auftragsbearbeitung von der Bestellannahme bis zur Rechnungsstellung
Pflege des aktiven Kundenkontaktsund Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Koordination von Lieferterminen und enge Abstimmung mit Lager, Logistik und Außendienst
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden
Unterstützung bei der Mahnnachbearbeitung (z. B. Rückfragen zu offenen Posten, Abstimmung mit Buchhaltung und Kunden)
Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau)
Mehrere Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. ProAlpha , SAP, Navision, …)
Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten