Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir die perfekte Position für Sie!

Für ein zukunftsorientiertes Kundenunternehmen im sozialen und diakonischen Bereich suchen wir ab sofort eine/n IT-Koordinator/in am Standort Frankfurt oder Offenbach. In dieser Position geht es nicht nur um den reibungslosen Betrieb von Systemen, sondern darum, digitale Innovationen voranzutreiben. Zu den Aufgaben gehören die Klassifizierung und Überwachung von Störungsmeldungen sowie die Bearbeitung von IT-Service-Anfragen im Ticketsystem.

Sind Sie bereit für eine Herausforderung, die über den gewohnten IT-Alltag hinausgeht? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Mitgestalter der digitalen Zukunft in der IT-Welt!

Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit) sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Umfassende Fortbildungsmöglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie vier zusätzliche freie Arbeitstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
Vergütung gemäß der Kirchlichen Dienstvertragsordnung, die über dem Niveau vergleichbarer Tarifverträge (TV-H, TV-L) liegt
Arbeitgeberfinanzierte, zusätzliche betriebliche Altersversorgung sowie weitere finanzielle Zuschüsse zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Attraktive Benefits aus dem Gesundheits-, Mobilitäts- und Familienbudget sowie eine betriebsinterne Krankenzusatzversicherung
Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen
Arbeitsplatz mitten in Frankfurt am Main mit optimaler Verkehrsanbindung

Aufgaben

Verantwortung für die Aufnahme und Bearbeitung von Anforderungen standardisierter IT-Produkte der Fachbereiche
Steuerung und Klärung von Benutzeranfragen für abteilungsspezifische Fachanwendungen im Rahmen des First-Level-Supports
Klassifizierung und Überwachung von Störungsmeldungen sowie Anforderungen und Weiterleitung von IT-Service-Anfragen im Ticketsystem
Administration von Benutzern und Benutzerrechten in Fachanwendungen sowie Unterstützung bei der jährlichen Budgetplanung
Erstellung und Pflege von Formularen, Stammdaten, Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Betreuung und Verwaltung mobiler Endgeräte über ein Mobile-Device-Management
Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung, um über neue Entwicklungen in den Fachbereichen zu berichten und Erfahrungen auszutauschen
Assistenz bei der Einweisung neuer Mitarbeitender in IT-gestützte Arbeitsabläufe und Standardanwendungen (IT-Ersteinweisung)

Profil

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (Systemintegration) oder mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnologie
Versierte Software- und Hardwarekenntnisse im Anwenderbereich, insbesondere mit dem Betriebssystem Windows und den Microsoft Office-Produkten
Erfahrung im Umgang mit Ticket- und IT-Service-Management-Werkzeugen
Organisationstalent mit der Fähigkeit, Aufgaben zuverlässig und zielgerichtet zu steuern
Strukturierte, lösungsorientierte und bereichsübergreifende Denkweise sowie eine ausgeprägte Affinität zu IT-Organisationsfragen und ein technischer Hintergrund
Engagiert, teamfähig, proaktiv und serviceorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicheres, kommunikationsstarkes, selbständiges und zielorientiertes Auftreten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Auch ohne Lebenslauf

Job-Identifikationsnummer: ca568553-72e3-4a1f-9e4a-3777ef10e7bb

IT-Koordinator (m/w/d) für einen öffentlichen Träger - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)