Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kunden professionell zu unterstützen? Dann passt du perfekt in diese Position! Unser Kunde sucht einen engagierten Customer-Service-Spezialisten, der Anfragen souverän bearbeitet, Probleme schnell löst, Prozesse optimiert und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen agiert. Mit deiner Empathie, deinem Organisationstalent und deinem sicheren Auftreten sorgst du dafür, dass jeder Kontakt ein positives Erlebnis wird.

In Direktvermittlung erwartet dich eine langfristige Festanstellung in einem modernen Unternehmen, das Servicequalität großschreibt und dir viel Raum für Weiterentwicklung und Gestaltung bietet.

Deine Vorteile

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Urlaubstagen pro Jahr sowie Bonuszahlungen im Rahmen einer Mitarbeiter-Erfolgsbeteiligung
Ein moderner Arbeitsplatz mit eigenem Laptop, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln und mit ausreichend Mitarbeiterparkplätzen
Flexible Arbeitsmöglichkeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben - durch eine Kombination aus mobilem Arbeiten und Tätigkeit im Büro nach der Einarbeitung
Ein ausführliches Onboarding mit festem Mentor sowie individuelle fachliche und persönliche Weiterbildung, unter anderem über LinkedIn Learning
Bikeleasing über JobRad für Mitarbeiter in Deutschland sowie ein Essenszuschuss für Beschäftigte im Büro

Deine Aufgaben

Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung für deutsche und europäische Kunden im ERP-System SAP
Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
Sicherstellung termingerechter Lieferungen sowie Koordination bei Lieferterminänderungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Schnittstellen wie Buchhaltung, Technischer Support, Qualitätswesen und Logistik
Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen in Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie Kenntnisse in CRM-Software wünschenswert
Wünschenswert sind fundierte Branchenkenntnisse in Hochtechnologie, Mikroelektronik, Automotive oder Medizintechnik/Pharma

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Auch ohne Lebenslauf

Job-Identifikationsnummer: 30a80f50-8453-4dbf-9a8f-31886f0c666f

Spezialist (m/w/d) Customer Service in der Direktvermittlung