Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der schichtbereit ist (Früh-, Spät- und Nachtschicht). Sie sind die zentrale Schnittstelle für die Koordination von Störmeldungen und sorgen dafür, dass die Abläufe reibungslos funktionieren.

Diese Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Entgegennahme und Aufnahme von Störungsmeldungen
Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen sowie die Nachkontrolle von Störtickets
Organisation von Serviceeinsätzen
Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses
Dokumentation und Reporting von Arbeitsabläufen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich
Erfahrung im Helpdesk- oder Service-Desk-Umfeld
Bereitschaft zu Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Nacht)
Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Ticket-Tools

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: dd2751bd-3659-4709-bcf4-bc6b6b81cc13