Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Im Customer Service unseres Kunden können Sie Ihre kommunikativen Stärken einbringen. Vielfältige Themen und viel Freiheit machen es Ihnen leicht, an Aufgaben zu wachsen und mit dem ganzen Unternehmen für Kunden ein großartiges Erlebnis zu kreieren.

Für unseren renommierten Kunden mit Sitz im Großraum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kontaktfreudige, offene Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Diese Position ist in der Direktvermittlung zu vergeben.

Bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Bezuschussung zum Jobticket

Aufgaben

Sie beantworten Kundenanfragen und -reklamationen per E-Mail, Post sowie Telefon
Korrespondenz mit externen Partnern
Aktive Unterstützung der internen Stakeholder rund um den Serviceprozess
Sie bilden die Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
Selbstständige Erstellung von Kundenrechnungen inklusive Reportings
Bearbeitung von Retouren und Gutschriften

Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten optimalerweise erste Berufserfahrung sammeln
Versierter Umgang mit Software-Anwendungen (z. B. Microsoft Office oder SAP)
Interkulturelle Kompetenz und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Sicheres und verbindliches Auftreten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 6e71ea06-a54d-4950-a8a8-26fd4845d457

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service