MÖB
Möbel Hummerich GmbH & Co. KG
Kauffrau/mann für Büromanagement Kundendienst/Tourendisposition (m/w/d) gesucht
Vor 24 Tagen veröffentlicht
Teilzeit
Emden
Unbefristet
Vor Ort
Ihre Aufgaben
Wir suchen zur Verstärkung des Teams im Immobilienbereich einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Büro in Teilzeit.
Ihr Aufgabenbereich
1. Kundendienst - Ansprechpartner:in für unsere Kunden nach dem Kauf (Möbel & Küchen)
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Organisation von Kundendiensten, Reparaturterminen und Ersatzteillieferungen
- Enge Abstimmung mit Monteuren, Lieferanten und internen Abteilungen
- Dokumentation von Servicefällen im Warenwirtschaftssystem
- Planung und Koordination der täglichen Auslieferungstouren unserer Möbel- und Küchenauslieferung
- Abstimmung mit unserem hauseigenen Fuhrpark sowie externen Speditionen
- Optimierung von Routen unter Berücksichtigung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
- Terminkoordination mit unseren Kunden (z. B. Avisierung von Lieferungen)
- Kontrolle und Nachbearbeitung der Lieferscheine und Auslieferungsdokumente
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Büroalltag
- Pflege von Kundendaten und Dokumentenverwaltung
- Erstellung von Auswertungen und Berichten für die Geschäftsleitung
- Mitwirkung an der Verbesserung interner Prozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/-mann für Büromanagement, Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbar)
- Organisationstalent und Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Belastbarkeit und Flexibilität in stressigen Situationen
Bei Interesse erwarten wir Ihre Bewerbung per E-Mail.
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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Einzel-, Groß-, Versandhandel