NTI Nanofilm Europe ist Experte in der Entwicklung und Herstellung von hauchdünnen Schichtsystemen mithilfe der PVD-Vakuumtechnologie und der anodischen Oxidation von PVD-Schichten.

An unseren Standorten Hohenlockstedt, Augsburg, Zittau entwickeln und produzieren wir Oberflächen, die auf den individuellen Bedarf unserer Kunden ausgerichtet sind. Umfassendes technisches Know-how bildet dabei die Basis für innovative und nachhaltige Lösungen.

Wir suchen Sie als kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebs-Innendienst

Ihre Aufgaben

Kundensupport: Beantworten Sie Kundenanfragen, lösen Sie Probleme innerhalb der definierten Zuständigkeiten und eskalieren Siekomplexe Fälle bei Bedarf.
Sicherstellen, dass Kundenanfragen genau und rechtzeitig gemäß den Unternehmensverfahren und Servicestandards bearbeitet werden.
Vorschläge zur Verbesserung der täglichen Arbeitsabläufe machen und Ideen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit einbringen.
Zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen durch präzise, freundliche und professionelle Kommunikation.
Systemnutzung: CRM- und Kundensupport-Tools verwenden, um Kundeninteraktionen zu dokumentieren und eine effizienteAuftragsabwicklung zu unterstützen.

Ihr Profil

kaufmännischer oder technischer Ausbildungsabschluss mit guter technischer / kaufmännischer Allgemeinbildung
vorteilhaft sind einige Jahre Berufserfahrung nach Möglichkeit im kaufmännischen Umfeld, technischen Bereich und ähnlicher Branche
Kenntnisse über und Erfahrungen mit Verkaufs- und Vertriebs-Strategien
ausgeprägte kunden- und dienstleistungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
selbständige und strukturierte Arbeitsweise
gute Kenntnisse in englischer Sprache
erweiterte Grundkenntnisse EDV, ERP, MS Office, M365
Kenntnisse in der Export-Abwicklung von Vorteil

Unser Angebot

Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gesamtpaket
Sehr ausführliche und praktische Einarbeitung - Schritt für Schritt
29 Tage Urlaub
Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten
Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
Barrierefreier Arbeitsplatz
Betriebsarzt
Firmenevents
Kostenlose Parkplätze

Interessiert?

Wenn Du gern sorgfältig arbeitest und Teil eines kollegialen Teams werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung - einfach über den Bewerber-Button oder per E-Mail!

Nanofilm AM Germany GmbH
Am Mittleren Moos 36/1/2
86167 Augsburg-Lechhausen

Frau Laure Jacques
laure.jacques@nti-nanofilm.com

[[www.nti-nanofilm.com]](https://www.nti-nanofilm.com)

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebs-Innendienst